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eSIM ha sido una tecnología revolucionaria que impulsa la transformación digital de la adquisición, el acceso y el consumo de conectividad. Los OEM ofrecen capacidad eSIM a nivel de dispositivo, mientras que los proveedores de soluciones de gestión eSIM ofrecen software y servicios a operadores móviles para conectar estos dispositivos compatibles con eSIM a plataformas eSIM de forma segura.

Los beneficios de la tecnología eSIM radican en permitir una conectividad segura y fluida desde el chip a la nube, lo que genera una variedad de nuevos modelos de negocios para una amplia gama de partes interesadas. Esto incluye transformar a los operadores móviles, hacer que las empresas conectadas sean “completamente digitales”, reduciendo así los gastos generales, los costos de adquisición de clientes y las complejidades, mejorando la experiencia del cliente e impulsando nuevos modelos de negocios que conecten personas y cosas a escala.

La demanda de soluciones de gestión de eSIM crece entre las diferentes partes interesadas

La adopción de eSIM está creciendo rápidamente en diferentes categorías de dispositivos y partes interesadas. Los operadores móviles, las empresas, los proveedores de servicios e incluso los actores de plataformas están buscando soluciones eSIM innovadoras para digitalizarse, ampliar su oferta de servicios, mantener la redundancia, planificar implementaciones híbridas para cumplir con las regulaciones locales o abordar segmentos específicos de suscriptores o dispositivos. Por ejemplo, actores como Uber se están subiendo al tren de las eSIM para impulsar modelos de negocio más nuevos y eliminar los puntos débiles de los clientes al ofrecer conectividad ininterrumpida. Las redes privadas están adoptando eSIM para ofrecer conectividad dedicada a sus empleados y administrar de forma remota los activos de IoT conectados dentro de las instalaciones empresariales.

Diferentes tipos de soluciones de gestión de eSIM

Los proveedores tradicionales de SIM han estado ofreciendo soluciones de gestión de eSIM en forma de 'eSIM-Management-as-a-Service' como una extensión de su modelo de negocio de SIM existente, con el almacenamiento y procesamiento de los datos de los suscriptores generalmente administrados por los proveedores en sus propios sitios o ahora en colaboración con plataformas en la nube de terceros como Azure, AWS y Google Cloud. Sin embargo, en implementaciones tradicionales de este tipo, los clientes, especialmente otros proveedores de servicios y soluciones, tienen un control comercial y técnico muy limitado sobre la gestión de suscripciones basadas en eSIM y los datos de los clientes.

Si bien este ha sido el método establecido de entrega de soluciones de gestión de eSIM durante los primeros años, en los que se vio un uso muy limitado de eSIM, el panorama competitivo, geopolítico y regulatorio está cambiando. A medida que la tecnología eSIM ha madurado con un camino claro por delante para reemplazar la tarjeta SIM, los operadores, así como los proveedores de servicios y soluciones, están considerando cada vez más desarrollar su propio software de gestión eSIM o licenciarlo "listo para usar" y crear un servicio sobre él. .

El desarrollo de software y servicios “interno” exige importantes recursos y conocimiento del dominio, desde software hasta estándares y seguridad. Esto hace que el ejercicio sea cada vez más costoso en medio de tecnologías y regulaciones cambiantes. Por lo tanto, el uso de un software de gestión de eSIM disponible en el mercado se está convirtiendo en una solución popular, que ofrece lo mejor de ambos mundos, es decir, soluciones de gestión de eSIM internas y como servicio.

achelos GmbH, un actor importante en la cadena de valor de eSIM, está posicionado para satisfacer las necesidades antes mencionadas. La compañía ofrece un conjunto de soluciones de software eSIM RSP listas para usar compatibles con GSMA con funciones y extensiones personalizadas que se alinean perfectamente con los diferentes requisitos de una amplia gama de actores, ya sean MNO, operadores de redes privadas, proveedores de servicios o integradores de sistemas. Llenan un vacío en el floreciente mercado de eSIM RSP, ayudando a democratizar la tecnología al ofrecer soluciones eSIM a posibles partes interesadas que buscan capacidades de aprovisionamiento de eSIM integradas directamente en sus plataformas o infraestructura existentes a nivel de software en lugar de la solución tradicional como servicio.

En nuestras conversaciones con múltiples operadores y partes interesadas, las necesidades y desafíos clave mencionados están relacionados con tener más control, independencia sobre costos, tecnología, integración y datos para administrar la cantidad de dispositivos conectados y la conectividad en sus redes. Aquí es donde las soluciones de software de gestión de eSIM listas para usar buscan ayudar a eliminar costos, riesgos, requisitos de recursos y requisitos de cumplimiento significativos. Sin embargo, con la creciente tendencia de adquirir múltiples soluciones de gestión y orquestación de eSIM, creemos que el software disponible en el mercado es un buen complemento a las soluciones tradicionales de eSIM como servicio, permitiendo a estas partes interesadas clave lograr el equilibrio adecuado entre control y flexibilidad.

Empresas como achelos comenzaron como actores de nicho, con un enfoque altamente centrado en “solo software” que ofrecía soluciones de software de orquestación y aprovisionamiento remoto de SIM eSIM, flexibles y personalizables, listas para usar, compatibles con GSMA SAS-SM. Estos complementan u ofrecen una alternativa a las soluciones tradicionales como servicio al prometer puntos de prueba en los siguientes criterios clave:

Además, tener acceso a un conjunto integral de eSIM RSP y software y capacidades de orquestación ayuda a las partes interesadas potenciales a desarrollar conjuntamente características y servicios distintivos además de los estándares de manera eficiente, con control total sobre la seguridad, la escalabilidad y los costos.

La clave del éxito con este enfoque es tener un socio de software que adopte herramientas, marcos y procesos abiertos, livianos y avanzados. Esto hace que sea fácil para el equipo de TI de las partes interesadas cocrear soluciones únicas basadas en bases interoperables y que cumplan con los estándares de la industria.

Terminando

A medida que aumenta la adopción de eSIM entre las partes interesadas clave más allá de los operadores móviles, existen importantes oportunidades para los proveedores que ofrecen soluciones eSIM en diferentes formas. Las diferentes partes interesadas tienen diferentes necesidades, influenciadas por sus procesos de transformación digital, sus regulaciones y la necesidad de redundancia o control sobre la solución y los servicios adjuntos.

Como resultado, estamos viendo una creciente necesidad de soluciones eSIM listas para usar donde algunas partes interesadas quieren un mayor control, independencia comercial y soberanía de la plataforma junto con las soluciones tradicionales de 'gestión como servicio de eSIM'. Jugadores como achelos están bien posicionados para complementar y expandir el ecosistema de proveedores de soluciones eSIM para las diferentes partes interesadas clave en su viaje de transformación eSIM.

Ankit Malhotra es un analista de investigación con sede en Gurgaon. Su especialidad radica en los Smartphones y tecnologías relacionadas pero siempre busca ampliar su horizonte. Antes de unirse a Counterpoint, trabajó como Gerente de Producto para Vivo.

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